Política de envío

POLITICA DE ENVÍOS 
1. Todas las órdenes se envían de Lunes a Viernes (sin incluir días no laborables). Pure Romance By Lourdes envía todos los paquetes a través de USPS de Estados Unidos.
2. No Nos Hacemos Responsables de paquetes Perdidos o robados.    

3. Queremos que estés 100% satisfecha con tu experiencia de Pure Romance By Lourdes. Si tienes alguna pregunta respecto de tu orden, envía un correo electrónico a lourdesvalentin45@gmail.com
4. Tu orden se procesará y enviará dentro de los 5 días laborables después de que se haya realizado, sin incluir fines de semana ni días festivos.
5. Cuando tu orden se haya procesado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de la Orden, que incluirá tu número de seguimiento de USPS.
6. Toda orden no podrá ser cancelada. La compra será firme y final.
7. Cuando recibe su pedido le falta algún producto o tiene alguna reclamación usted tendrá 24 horas para realizar la misma. Tendrá que enviar un correo electrónico explicativo con su número de pedido y evidencia (fotos o video) a lourdesvalentin45@gmail.com. Luego de pasadas las 24 horas no se aceptaran reclamación alguna.
8. Garantía de faltante y/o defectos en mi pedido: En Pure Romance by Lourdes para efecto de calidad, revisa todos los paquetes al momento de enviarlo asegurándose que la orden este completa. De esta forma estarás asegurándote de recibir tu pedido completo y en dado caso que por error no te llegara un producto deberás notificarlo por correo electrónico lourdesvalentin45@gmail.com. Explicando la situación con un video y foto del pedido.